Пользовательское соглашение проекта «Хотелка-бот»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования Telegram-бота «Хотелка-бот» и связанных веб-приложений (далее — «Сервис»).

Начав использовать Сервис (в том числе запустив бота в Telegram, перейдя по ссылке, создавая вишлисты, комнаты Тайного Санты и т.п.), пользователь подтверждает, что внимательно ознакомился с настоящим Соглашением, понимает его и безоговорочно принимает все его условия.

1. Общие положения

1.1. Сервис «Хотелка-бот» предназначен для создания и ведения вишлистов, управления «хотелками», организации комнат Тайного Санты и взаимодействия с другими пользователями.

1.2. Оператором Сервиса является владелец проекта «Хотелка-бот» (далее — «Оператор»).

1.3. Использование Сервиса возможно только на условиях настоящего Соглашения. Если пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Оператор вправе в любой момент изменить условия Соглашения. Актуальная версия публикуется в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие пользователя с такими изменениями.

2. Термины

Сервис — Telegram-бот «Хотелка-бот» и связанные с ним веб-приложения.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сервис.
Аккаунт — совокупность данных пользователя в Сервисе, связанная с его Telegram-аккаунтом.
Вишлист — список желаний/«хотелок», создаваемый пользователем.
Комната Тайного Санты — функционал для распределения участников и подарков в формате «Secret Santa».
Подписка — платный или бесплатный тариф с определёнными ограничениями и возможностями.

3. Предмет Соглашения

3.1. Оператор предоставляет пользователю доступ к функционалу Сервиса, а пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Сервис предоставляется пользователю в режиме «как есть» («as is»). Оператор не гарантирует отсутствие ошибок, бесперебойную работу или полное соответствие субъективным ожиданиям пользователя.

4. Регистрация и аккаунт

4.1. Доступ к Сервису осуществляется через Telegram-аккаунт пользователя путём запуска бота и/или авторизации через Telegram.

4.2. Пользователь обязуется не допускать доступа третьих лиц к своему Telegram-аккаунту и несёт полную ответственность за все действия, совершённые в Сервисе от имени его аккаунта. В случае утраты доступа к Telegram-аккаунту или его взлома пользователь должен самостоятельно восстановить его через Telegram.

4.3. Оператор вправе ограничить доступ пользователя к Сервису или заблокировать аккаунт при нарушении условий Соглашения или требований законодательства РФ.

5. Использование Сервиса

5.1. Пользователь может создавать вишлисты, добавлять «хотелки», ссылки на товары, управлять комнатами Тайного Санты, отмечать бронирование подарков и использовать иные доступные функции.

5.2. Пользователь обязуется:

не размещать в Сервисе запрещённый законом контент (в том числе экстремистский, порнографический, разжигающий ненависть и т.п.);
не использовать Сервис для рассылки спама и навязчивой рекламы;
не пытаться взламывать, модифицировать или обходить технические ограничения Сервиса;
не выдавать себя за другое лицо и не вводить в заблуждение других пользователей;
уважать права и личные границы других пользователей.

5.3. Оператор вправе удалять или ограничивать доступ к любому контенту пользователя, который нарушает условия Соглашения или законодательство РФ, без предварительного уведомления.

6. Подписки и платные услуги

6.1. Сервис может предоставлять как бесплатные, так и платные тарифы (подписки), отличающиеся по набору функций и лимитам (количество вишлистов, «хотелок», комнат Тайного Санты и т.д.).

6.2. Условия, стоимость, период действия и порядок списания средств по подпискам указываются в интерфейсе Сервиса и/или на сайте, а также могут регулироваться правилами платёжного оператора.

6.3. Оплата подписки осуществляется через платёжного оператора. Факт совершения оплаты подтверждает согласие пользователя с тарифом и его условиями.

6.4. Вопросы возврата денежных средств, продления или аннулирования подписок регулируются условиями, указанными в Сервисе и правилами платёжного оператора, а также действующим законодательством РФ.

7. Права и обязанности пользователя

7.1. Пользователь имеет право:

использовать Сервис в личных некоммерческих целях;
создавать и редактировать свои вишлисты и комнаты Тайного Санты;
использовать бесплатный функционал и/или оформлять платную подписку;
обращаться в поддержку по вопросам работы Сервиса.

7.2. Пользователь обязуется:

соблюдать условия настоящего Соглашения;
не нарушать права Оператора, других пользователей и третьих лиц;
самостоятельно следить за изменениями Соглашения и иных юридических документов Сервиса;
предоставлять корректные данные в рамках использования Сервиса, если это необходимо.

8. Права и обязанности Оператора

8.1. Оператор имеет право:

изменять, обновлять или дополнять функционал Сервиса;
ограничивать или блокировать доступ пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения;
проводить профилактические работы, временно ограничивая доступ к Сервису;
использовать обезличенные данные для аналитики и развития Сервиса.

8.2. Оператор обязуется:

обрабатывать персональные данные пользователей в соответствии с законодательством РФ;
принимать разумные меры по защите данных и обеспечению стабильной работы Сервиса;
рассматривать обращения пользователей в разумные сроки.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует, что Сервис будет работать без ошибок и перебоев, а также что он полностью удовлетворит ожидания пользователя.

9.2. Оператор не несёт ответственности за:

действия пользователей и третьих лиц в Сервисе;
качество, наличие или соответствие реальным товарам и услугам, на которые пользователь размещает ссылки;
любые убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса;
сбои в работе операторов связи, Telegram, платёжных систем и иных третьих лиц.

9.3. Во всех случаях ответственность Оператора ограничена в пределах, допускаемых применимым законодательством РФ и не может превышать фактически уплаченную пользователем стоимость платных услуг за последний расчётный период, если иное не предусмотрено законом.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Все элементы Сервиса (дизайн, логотипы, тексты, иллюстрации, персонажи, программный код и др.) являются результатами интеллектуальной деятельности и охраняются законодательством РФ.

10.2. Пользователю предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование Сервиса в личных целях. Любое копирование, распространение, модификация, обратная разработка и иное использование элементов Сервиса без согласия Оператора запрещено.

11. Персональные данные

11.1. Порядок обработки персональных данных пользователей регулируется отдельным документом — Политикой конфиденциальности проекта «Хотелка-бот».

11.2. Используя Сервис, пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с Политикой конфиденциальности, размещённой в Сервисе.

12. Заключительные положения

12.1. К настоящему Соглашению и отношениям между пользователем и Оператором применяется право Российской Федерации.

12.2. Все споры и разногласия по Соглашению по возможности разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Оператора в соответствии с законодательством РФ.

12.3. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

13. Контакты

По вопросам, связанным с использованием Сервиса и настоящим Соглашением, пользователь может обратиться:

Telegram: @pipmanager

Проект: «Хотелка-бот»